Você não chegou a St. Louis, mas suas malas sim. Aqui está o que fazer.

Para reduzir o manuseio incorreto, prenda as alças soltas que podem ficar emaranhadas com máquinas ou outra bolsa e sair do curso. Remova todos os adesivos de código de barras ou etiquetas de bagagem despachada de viagens anteriores.

Bagagem que pode parecer perdida pode ter sido levada acidentalmente por alguém com uma mala semelhante, especialmente se for uma bagagem de mão preta com rodas, a mala mais comum, disse Kevin Larson, gerente de serviços centrais de bagagem da Alaska Airlines. A bagagem também pode estar apenas em outro carrossel. O Sr. Larson aconselha os passageiros a colocar algo único, como uma fita colorida, do lado de fora da bolsa. Uma etiqueta de bagagem brilhante, adesivos ou fita reflexiva também podem destacar uma mala.

Aja imediatamente.

Se a sua bagagem não chegar quando você chegar, avise a companhia aérea antes de sair do aeroporto. Entrando em contato por telefone tem sido desafiador através de outras crises de bagagem.

Pacote inteligente.

O Departamento de Transporte recomenda que os passageiros evitem embalar em suas malas despachadas itens valiosos, frágeis, perecíveis ou insubstituíveis, e permite que as companhias aéreas especifiquem os tipos de itens que não cobrirão se forem perdidos, como dinheiro, joias, computadores, objetos de arte, antiguidades e colecionáveis. Mantenha-os com você ou deixe-os em casa. Coloque medicamentos importantes em sua bagagem de mão.

Fique de olho virtual nele.

Colocar um pequeno dispositivo de rastreamento como um Tile ou Apple AirTag dentro de sua bagagem permite que você monitore o paradeiro da mala por meio de um aplicativo de telefone. “É aproximadamente o mesmo custo de despachar uma mala”, disse Cox, da Breeze Airways. Os rastreadores são especialmente úteis para descobrir se alguém tirou sua bolsa por engano do carrossel em vez da deles.

Algumas companhias aéreas, incluindo United, American e Delta Air Lines, oferecem recursos de rastreamento de bagagem para passageiros por meio do site ou aplicativo móvel da transportadora.

Conheça as regras de compensação.

O Departamento de Transportes lista os regras que as companhias aéreas devem seguir quando a bagagem está atrasada ou perdida. O máximo que uma companhia aérea pode dever a um passageiro é de US$ 3.800 por mala. Os voos com trecho internacional seguem regras diferentes e o máximo que um passageiro receberá é de cerca de US$ 1.800.