Pessoas que pagaram quase US$ 1.400 por um passe anual para a Disneylândia começarão a receber cheques pelo correio neste mês de um acordo de US$ 9,5 milhões em uma ação coletiva que acusou a Disney de enganar os clientes fazendo-os acreditar que o programa “não tinha datas de bloqueio”.
Mais de 100.000 pessoas que compraram o passe anual Dream Key entre 25 de agosto e 25 de outubro de 2021 receberão cada uma cerca de US$ 67,41, uma pequena fração do que pagaram pelo passe. Os pagamentos deveriam começar a chegar por correio ou eletronicamente a partir de meados de junho, de acordo com o acordo.
A ação foi movida em novembro de 2021 por uma mulher da Califórnia que disse ter comprado um passe Dream Key para a Disneylândia em Anaheim, Califórnia, com a impressão de que o passe lhe permitiria fazer reservas para qualquer dia do ano. Mas quando ela tentou, em outubro de 2021, fazer uma reserva para datas em novembro, descobriu que não conseguia, de acordo com a ação.
O processo afirma que a Disney “parece estar limitando o número de reservas disponíveis para os titulares do passe Dream Key, a fim de maximizar o número de passes de um dia e outros” que poderia vender aos visitantes da Disneylândia.
Além da entrada no parque, o passe Dream Key, que já foi descontinuado, oferecia até 15% de desconto em “restaurantes selecionados” e até 20% de desconto em “mercadorias selecionadas”.
A demandante, Jenale Nielsen, pagou US$ 1.399 pelo passe, segundo o processo. Ela receberá um pagamento de US$ 5.000, de acordo com o acordo. Seu advogado não comentou o acordo.
As duas partes concordaram em resolver o processo em julho de 2023 para evitar um julgamento. Walt Disney Parks and Resorts negou qualquer irregularidade ou responsabilidade ao concordar com o acordo. A Disney e o Disneyland Resort não responderam imediatamente aos pedidos de comentários.
Os administradores do assentamento enviarão cheques automaticamente para os últimos endereços de correspondência conhecidos dos membros da classe. Alguns titulares de passes podem ter optado por receber o pagamento digitalmente; o processo de escolha da forma de pagamento foi encerrado em janeiro.
