Nas redes sociais, clientes têm reclamado de falta de sinal em várias regiões. Entidade que representa o setor confirma problemas nos serviços após apagão nacional. Homem com celular na mão na região central de São Paulo
Celso Tavares/g1
Clientes da TIM, da Claro e da Vivo relatam dificuldades para usar os serviços móveis das operadoras na manhã desta terça-feira (15). A instabilidade foi registrada durante o apagão nacional que afetou mais de 20 estados.
💡 Falta de luz no Brasil gera reação nas redes sociais
Ao g1, a Conexis Brasil Digital, entidade que representa as operadoras de telecomunicações, disse que as falhas no fornecimento de energia elétrica podem impactar os serviços das operadoras em algumas regiões do país (leia a nota ao final da reportagem).
Segundo o Downdetector, site que reúne notificações de instabilidade em sites e aplicativos, a TIM registra o maior número de reclamações, com mais de 400 alertas, por volta das 9h40 (veja na imagem abaixo).
Na Vivo, o pico foi registrado por volta das 9h30, com 76 alertas. Na Claro, foram 62 notificações, a partir das 9h37.
Queda na Tim
Reprodução/Downdetector
Nas redes sociais, há reclamações das três operadoras. “Quase 2 horas sem luz e sem internet. Claro voltou durante 5 minutos e caiu de novo”, disse uma pessoa. “Boa Viagem sem luz, sem internet da TIM, meu telefone sem rede”, reclamou outra.
“Do nada uma queda de energia desde cedo e a Vivo totalmente sem sinal”, publicou um cliente (veja outras repercussões abaixo).
O que diz a entidade que representa as operadoras
“A Conexis Brasil Digital informa que em decorrência de falhas no fornecimento de energia elétrica ocorridas em algumas localidades na manhã desta terça-feira (15), os serviços de telecomunicações podem apresentar instabilidade. As operadoras já estão trabalhando para reestabelecer os serviços no menor prazo possível”.
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