O que fazer se seus planos de viagem foram afetados pelo furacão Ian

Em toda a Flórida, muitos aeroportos fecharam e alguns hotéis começaram a se preparar para aceitar evacuados em vez de turistas. Na tarde de quarta-feira, o furacão Ian já havia contribuído para o cancelamento de mais de 4.000 voos, a maioria na Flórida, de acordo com Kathleen Bangs, porta-voz da FlightAwareuma empresa de rastreamento de voos.

Os efeitos nas viagens aéreas, na Flórida e além, provavelmente continuarão durante o fim de semana. Veja o que saber se seus planos de viagem forem afetados pelo furacão Ian.

Seu voo foi cancelado por causa da tempestade. E agora?

Eventos climáticos extremos estão fora do controle das companhias aéreas, portanto, você não pode esperar um reembolso total automaticamente se seu voo for cancelado ou significativamente atrasado. Mas algumas companhias aéreas, incluindo a American, Fronteira e JetBlueestão oferecendo reembolsos totais de qualquer maneira.

Outras companhias aéreas estão oferecendo crédito para aqueles que optarem por não remarcar, ou dispensando taxas de alteração para aqueles que o fizerem – mas leia os detalhes com atenção porque há muitas restrições.

Veja o que algumas grandes companhias aéreas estão fazendo:

• Americano: Os viajantes afetados pelo furacão Ian podem obter um reembolso total por voos cancelados ou remarcar sem taxa de alteração, forneceu a viagem é remarcada até 8 de outubro e concluída dentro de um ano da passagem original, de acordo com um porta-voz da companhia aérea.

• Delta: Os viajantes que voam de, para ou através dos aeroportos afetados da Flórida podem evitar taxas de alteração, desde que concluam a viagem dentro de um ano do bilhete original, de acordo com site da Delta. As diferenças de tarifa só serão dispensadas para voos remarcados até 3 de outubro. Os viajantes que não remarcarem podem obter um crédito.

• Fronteira: A Frontier está entre as companhias aéreas mais atingidas, cancelando uma porcentagem maior de voos na quarta-feira do que qualquer outra companhia aérea. Clientes podem remarcar gratuitamente, mesmo que mudem as cidades de partida e chegada, desde que a viagem ocorra até 10 de outubro. Quem não remarcar voos cancelados pode obter um reembolso total.

• JetBlue: Os viajantes que vão, de ou através das cidades afetadas na Flórida podem remarcar gratuitamente desde que todas as viagens reprogramadas ocorram até 6 de outubro. Os viajantes com voos cancelados podem solicitar um reembolso total.

• Sudoeste: Os viajantes programados para voar de, para ou através de Tampa, Orlando e nove outros aeroportos da Flórida podem remarcar para outros aeroportos dentro da Flórida sem taxa, de acordo com a empresa. local. Os viajantes que chegam ou saem de Charleston, SC, ou Savannah, Geórgia, também podem remarcar para uma data posterior sem custo. A viagem deve ocorrer dentro de 14 dias do voo originalmente programado. Reembolsos totais serão oferecidos para voos cancelados.

  Várias companhias aéreas também estão fazendo acomodações para cães e gatos. A Southwest está dispensando a tarifa de US$ 95 para animais de estimação para clientes que viajam de ou para cidades afetadas, e a American está elevando o limite do número de animais de estimação permitidos.

O que acontece com a sua reserva de hotel?

Se você planeja viajar para a Flórida nos próximos dias, verifique se o seu hotel ainda aceita hóspedes. Os viajantes que planejam fazer check-in nos Hotéis Resort Disney na quinta-feira, por exemplo, foram solicitados a esperar até sexta-feira.

Se você planeja cancelar sua viagem, precisará conversar com seu hotel sobre detalhes. A Wyndham Hotels & Resorts está dispensando as taxas de cancelamento para todos os hotéis obrigatórios zonas de evacuaçãodisse um porta-voz em um comunicado.

Os clientes Hilton que não pagaram antes do check-in podem cancelar com reembolso. Aqueles que pagaram antecipadamente podem obter um reembolso total se seus planos forem afetados pelo furacão Ian, de acordo com uma porta-voz.

E o Airbnb e o VRBO?

Ambas as empresas parecem estar deixando essa decisão para o anfitrião. Se o seu anfitrião cancelar primeiro, você deverá receber um reembolso ou crédito.

O VRBO e o Airbnb estão tentando facilitar isso, renunciando às penalidades dos anfitriões associadas ao cancelamento em áreas afetadas pela tempestade, de acordo com representantes da empresa.

Fica mais complicado se o seu host não cancelar.

O Airbnb oferece reembolsos para vários “eventos além do seu controle”, incluindo desastres naturais como erupções vulcânicas. Mas furacões e tempestades tropicais que afetam a Flórida entre junho e novembro não são cobertos porque a empresa os considera previsível.

A VRBO tem uma política semelhante. “Desastres naturais, como furacões ou incêndios florestais, não anulam a política de cancelamento definida pelo anfitrião e acordada pelo hóspede no momento da reserva”, disse uma porta-voz.

Uma dica: mudar sua data para algo em um futuro distante muitas vezes pode lhe dar tempo para descobrir seus planos sem incorrer em uma taxa.

Cancelamentos de cruzeiros são raros.

Várias linhas de cruzeiro, incluindo a Royal Caribbean, disseram que tiveram que redirecionar seus navios para evitar a tempestade, forçando alguns passageiros a passar uma noite extra no mar. Os navios geralmente podem navegar em condições meteorológicas severas, tornando os cancelamentos raros, disse Anne Madison, porta-voz do Associação Internacional de Cruzeiros.

Cruzeiros MSC: A empresa redirecionou dois de seus navios, o MSC Seashore e o MSC Divina, mais ao leste, e prometeu reembolsos aos passageiros que reservaram excursões em seus destinos originais.

Linha de cruzeiros norueguesa: Uma viagem de oito dias que partiu de Miami no domingo foi transferida do Caribe Ocidental para o Caribe Oriental, disse a empresa. A linha de cruzeiros também disse que cancelou uma viagem de 10 dias pelo Caribe que estava programada para partir de Orlando na quinta-feira.

O que acontece com os ingressos da Disney World?

O parque temático Será fechado na quarta e quinta-feira. A Disney disse que os ingressos comprados para esta semana poderiam ser usados ​​até 30 de setembro de 2023 e que estava trabalhando com todos os convidados que precisassem de reembolso.