No frenético mundo das startups, o termo ‘scaling’ – a busca por um crescimento exponencial e rápido – é frequentemente celebrado como o ápice do sucesso. No entanto, por trás das manchetes de capas de revistas e rodadas de investimento milionárias, reside uma verdade incômoda: o crescimento desenfreado pode ter um impacto devastador sobre o bem-estar e a satisfação dos funcionários.

A Ilusão do Sonho Empreendedor

A cultura das startups, muitas vezes romantizada, atrai talentos com a promessa de autonomia, impacto significativo e a oportunidade de construir algo grandioso do zero. Em seus estágios iniciais, as startups geralmente operam com equipes pequenas e unidas, onde cada membro se sente valorizado e conectado à missão da empresa. No entanto, à medida que a startup busca ‘escalar’, essa dinâmica íntima e colaborativa pode se desfazer rapidamente.

Quando o Crescimento Cobra Seu Preço

O ‘scaling’ geralmente implica em um aumento drástico no número de funcionários, muitas vezes recrutados às pressas para atender à demanda crescente. Esse influxo de novos membros pode levar a uma diluição da cultura original da empresa, à perda de identidade e a um sentimento de desconexão entre os funcionários. O que antes era um ambiente ágil e inovador pode se transformar em uma estrutura burocrática e hierárquica, com processos pesados e comunicação ineficiente.

Além disso, o ‘scaling’ frequentemente impõe uma pressão implacável sobre os funcionários para que trabalhem cada vez mais horas, sacrifiquem seu tempo pessoal e se dediquem integralmente à empresa. A cultura do ‘hustle’, que glorifica o trabalho excessivo e a exaustão, pode se tornar a norma, levando ao burnout, ao estresse e a problemas de saúde mental. A promessa de participação nos lucros ou de opções de ações, muitas vezes usada como incentivo, pode se revelar uma miragem, especialmente se a startup não atingir as metas ambiciosas estabelecidas.

Stakeholders Desiguais

É crucial reconhecer que os benefícios do ‘scaling’ nem sempre são distribuídos de forma equitativa entre todos os stakeholders. Enquanto os fundadores e investidores podem colher recompensas financeiras significativas, os funcionários – especialmente aqueles que ingressaram na empresa nos estágios iniciais – podem se sentir deixados para trás, explorados e desvalorizados. A lealdade e o comprometimento demonstrados durante os tempos difíceis podem ser esquecidos à medida que a empresa prioriza o crescimento a qualquer custo.

Um Crescimento Mais Humano é Possível

Diante desse cenário, é fundamental repensar a forma como as startups abordam o ‘scaling’. Em vez de priorizar o crescimento a qualquer custo, é essencial adotar uma abordagem mais humana e sustentável, que leve em consideração o bem-estar e a satisfação dos funcionários. Isso implica em investir em programas de desenvolvimento profissional, promover uma cultura de trabalho saudável e equilibrada, garantir uma comunicação transparente e aberta, e oferecer oportunidades de participação nos lucros que sejam justas e acessíveis a todos.

Priorizando Pessoas, Construindo o Futuro

O sucesso de uma startup não deve ser medido apenas pelo seu valor de mercado ou pelo número de clientes conquistados, mas também pela sua capacidade de criar um ambiente de trabalho onde os funcionários se sintam valorizados, respeitados e engajados. Ao priorizar as pessoas, as startups podem construir um futuro mais próspero e equitativo, onde o crescimento econômico e o bem-estar social caminham juntos. O ‘scaling’ responsável não é apenas uma questão de ética, mas também uma estratégia inteligente para atrair e reter talentos, impulsionar a inovação e garantir o sucesso a longo prazo.