No volátil mundo das startups, onde a inovação e a disrupção são as palavras de ordem, um aspecto crucial, mas frequentemente negligenciado, é a forma como as empresas encaram o potencial fracasso. Boris Veldhuijzen van Zanten, fundador do The Next Web (TNW), compartilha uma anedota reveladora sobre sua experiência ao buscar financiamento para uma startup. A história, aparentemente simples, oferece uma profunda reflexão sobre responsabilidade, transparência e a importância de um “adeus” elegante.
A Promessa de um Jantar de Despedida
Ao apresentar sua proposta a um investidor, Boris não se limitou a pintar um quadro otimista de sucesso. Ele também delineou, de forma honesta e realista, o que aconteceria caso as coisas não saíssem como planejado. Surpreendentemente, foi essa transparência, essa disposição de encarar o potencial fracasso, que convenceu o investidor a apostar na startup. A frase chave, segundo o investidor, foi: “E se todas as nossas previsões e expectativas estiverem erradas, usaremos o último dos nossos fundos para um magnífico jantar de despedida para todos os nossos investidores. Vocês terão perdido seu dinheiro, mas pelo menos terão…”.
Essa promessa de um “magnífico jantar de despedida” não era apenas uma demonstração de humor ou um gesto superficial. Era, na verdade, uma declaração poderosa sobre os valores da empresa. Boris estava sinalizando que, mesmo em caso de fracasso, a startup honraria seus compromissos com os investidores, agindo com responsabilidade e transparência até o fim. Essa atitude contrastava fortemente com a postura de muitas startups, que tendem a evitar o tema do fracasso ou a minimizá-lo, concentrando-se exclusivamente no potencial de sucesso.
A Importância da Transparência
A anedota de Boris nos lembra que a transparência é fundamental para construir confiança com os investidores. Ao admitir a possibilidade de fracasso e delinear um plano para lidar com essa eventualidade, a startup demonstra maturidade, honestidade e uma compreensão realista dos riscos envolvidos. Essa atitude pode ser especialmente valiosa em um ambiente onde o otimismo excessivo e as promessas exageradas são comuns.
Além disso, a promessa de um “adeus” elegante demonstra respeito pelos investidores, reconhecendo o risco que eles assumiram ao apostar na startup. Mesmo que o investimento não gere o retorno esperado, os investidores podem se sentir valorizados e respeitados se a empresa agir com integridade e responsabilidade até o fim. Essa atitude pode fortalecer o relacionamento entre a startup e seus investidores, abrindo portas para futuras colaborações.
Um Legado de Responsabilidade
Embora a anedota de Boris se concentre no relacionamento com os investidores, a importância de um “adeus” elegante se estende a todos os stakeholders da empresa, incluindo funcionários, clientes e parceiros. Em caso de fracasso, é fundamental que a empresa aja com responsabilidade e consideração, buscando minimizar os impactos negativos sobre todos os envolvidos. Isso pode incluir oferecer suporte aos funcionários na busca por novos empregos, honrar compromissos com os clientes e comunicar-se de forma transparente com os parceiros.
Em um mundo onde o sucesso é frequentemente glorificado e o fracasso é estigmatizado, a história de Boris Veldhuijzen van Zanten nos lembra que a forma como lidamos com o fracasso pode ser tão importante quanto a forma como celebramos o sucesso. Um “adeus” elegante, pautado pela responsabilidade, transparência e respeito, pode deixar um legado duradouro e fortalecer a reputação da empresa, mesmo em face da adversidade. Que mais empreendedores sigam este exemplo, construindo empresas com valores sólidos e uma cultura de responsabilidade, desde o início até o eventual (e esperemos que distante) fim.
