Em maio, o bilionário e Parag Agrawal discutiram sobre os métodos utilizados pela plataforma para verificar a quantidade de contas falsas ativas na rede social. Elon Musk e Parag Agrawal já haviam batido boca via Twitter.
Reuters e Divulgação/Twitter
A demissão de Parag Agrawal, agora ex presidente-executivo do Twitter, é o capítulo mais recente da relação pouco cordial que ele mantinha Elon Musk, que agora é dono da plataforma.
O bilionário demitiu Agrawal na quinta-feira (27), quando comprou a rede social por US$ 44 bilhões.
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No dia 16 de maio deste ano, Musk usou um emoji de cocô para ironizar Agrawal sobre como era feita a estimativa de contas falsas na rede social.
Também em maio, Musk revelou que, para estimar a quantidade de contas falsas e de spam, o Twitter utiliza uma amostra de 100 perfis. Em seguida, ele disse que a equipe jurídica da empresa o acusou de violar um acordo de confidencialidade ao divulgar o tamanho da amostragem.
Em uma sequência de tuítes, Agrawal afirmou que menos de 5% dos usuários diários da rede social são contas voltadas para spam.
“Nossa estimativa é baseada em várias revisões humanas (em réplicas) de milhares de contas, que são amostradas aleatoriamente, de forma consistente ao longo do tempo, de contas que contamos como usuários diários ativos e monetizáveis. Fazemos isso a cada trimestre e fazemos isso há muitos anos”.
O executivo afirmou que cada revisão humana era baseada nas regras do Twitter sobre spam e usava dados públicos e privados para chegar a uma conclusão sobre cada caso.
Em resposta a Agrawal, Musk ironizou: “Já tentou ligar para eles?”
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Reprodução/Twitter
Agrawal disse que, diariamente, o Twitter suspende mais de 500 mil contas por spam. Ele também afirmou que, em casos de suspeita de spam, a plataforma bloqueia o acesso e exige que os usuários comprovem que são humanos por meio de códigos “captcha” e verificações por telefone.
O então presidente-executivo do Twitter apontou que as estimativas sobre contas de spam estavam bem abaixo dos 5% divulgados pela empresa, mas alegou que não pode revelar a projeção exata.
“Infelizmente, não acreditamos que essa estimativa específica possa ser divulgada externamente, dada a necessidade crítica de usar informações públicas e privadas (que não podemos compartilhar)”, escreveu Agrawal.
Musk respondeu com um emoji de cocô e questionou: “Então, como os anunciantes sabem o que estão recebendo pelo seu dinheiro? Isso é fundamental para a saúde financeira do Twitter”.
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