Para se prepararem para estas terríveis mas raras crises a bordo, os novos comissários de bordo em todas as companhias aéreas comerciais devem passar por quatro a seis semanas de formação. Treinamento adicional de um a dois dias, focado principalmente em segurança, ocorre anualmente. Varia de companhia aérea para companhia aérea.
Recentemente, visitamos o Alasca, em Seattle, para aprender sobre o treinamento de comissários de bordo, que inclui exercícios que simulavam pousos de emergência, focos de incêndio e problemas médicos durante o voo. Aqui está o que vimos.
