A Califórnia acaba de dar um passo importante em direção a uma experiência de streaming mais agradável e menos agressiva para seus cidadãos. A partir de 1º de julho de 2026, plataformas como Netflix, Hulu e outras não poderão mais exibir anúncios com volume superior ao do conteúdo principal. A medida, oficializada em lei, visa coibir uma prática irritante e potencialmente prejudicial à saúde auditiva dos usuários.
Um Problema Antigo com Novas Facetas
O problema dos anúncios com volume excessivo não é novo. Há décadas, a irritação com comerciais ‘gritando’ na televisão já era uma reclamação comum. Com a popularização do streaming, a questão se transferiu para o ambiente digital, muitas vezes com contornos ainda mais incômodos. A diferença é que, na TV tradicional, a regulamentação sempre foi mais presente, ainda que nem sempre eficaz. No universo do streaming, a autorregulamentação predominou, resultando em uma disparidade gritante – literalmente – entre o volume dos conteúdos e dos anúncios.
A Ciência por Trás da Irritação
A percepção de volume é subjetiva e influenciada por diversos fatores, como a dinâmica do áudio e a presença de frequências específicas. Anúncios tendem a usar compressão de áudio para aumentar a ‘loudness’, o que os faz soar mais altos mesmo quando o volume absoluto (medido em decibéis) não é tão diferente do programa. Essa técnica, combinada com trilhas sonoras e efeitos sonoros projetados para chamar a atenção, pode gerar uma experiência auditiva extremamente desagradável e até mesmo desconfortável.
Impactos na Saúde Auditiva e no Bem-Estar
Embora a lei californiana se concentre na experiência do usuário, é importante ressaltar que a exposição frequente a picos de volume pode ter impactos negativos na saúde auditiva. A longo prazo, pode contribuir para o desenvolvimento de problemas como zumbido e perda auditiva induzida por ruído. Além disso, o excesso de ruído é um fator conhecido de estresse, podendo afetar o humor, a concentração e a qualidade do sono. Ao regular o volume dos anúncios, a Califórnia está, indiretamente, promovendo a saúde e o bem-estar de seus habitantes.
Um Sinal para o Resto do Mundo?
A decisão da Califórnia pode servir de exemplo para outros estados e até mesmo para outros países. A regulamentação do volume dos anúncios em plataformas de streaming é uma questão de bom senso e respeito ao consumidor. As empresas de streaming, que já faturam bilhões anualmente, têm a responsabilidade de garantir uma experiência de visualização agradável e segura para seus usuários. A autorregulamentação, pelo visto, não tem sido suficiente para resolver o problema.
Além do Volume: A Qualidade dos Anúncios
Embora a lei californiana foque no volume, é importante lembrar que a qualidade dos anúncios também é um fator crucial na experiência do usuário. Anúncios repetitivos, intrusivos ou de conteúdo duvidoso podem ser tão irritantes quanto os anúncios com volume excessivo. Uma regulamentação mais abrangente, que abordasse também a qualidade e a relevância dos anúncios, poderia ser o próximo passo para um ambiente de streaming mais saudável e respeitoso.
Um Futuro com Menos Ruído e Mais Respeito
A medida adotada pela Califórnia representa um avanço significativo na proteção dos direitos do consumidor no ambiente digital. Ao combater a prática dos anúncios ‘gritando’, a lei não apenas melhora a experiência de streaming, mas também contribui para a promoção da saúde auditiva e do bem-estar geral. Espera-se que essa iniciativa inspire outras jurisdições a adotarem medidas semelhantes, pavimentando o caminho para um futuro com menos ruído e mais respeito pelos usuários das plataformas de streaming.
