No universo da computação em nuvem, a confiança sempre foi um pilar fundamental. Empresas migram seus dados e operações esperando confiabilidade, escalabilidade e, acima de tudo, a garantia de operações ininterruptas, independentemente de sua localização geográfica ou das pressões externas que possam surgir.

Entretanto, incidentes recentes envolvendo a Microsoft e a Nayara Energy lançam uma sombra de dúvida sobre essa confiança, especialmente entre empresas que operam fora dos Estados Unidos. O resultado? Um movimento crescente em direção a soluções de nuvem soberanas e privadas, vistas como refúgios seguros em tempos de incerteza geopolítica.

A Microsoft entre a Cruz e a Espada da Geopolítica

A controvérsia teve início em julho de 2025, quando a União Europeia (UE) anunciou uma nova rodada de sanções contra a Rússia, buscando pressionar o governo russo em relação à guerra na Ucrânia. Nas entrelinhas dessas sanções, a Nayara Energy, uma importante refinaria de petróleo indiana, foi identificada devido à sua participação de 49% da Rosneft, a estatal russa de petróleo. A UE acusou a Nayara de contribuir com receita para o governo russo, tornando-a, portanto, alvo das sanções.

A resposta da Microsoft, sediada nos EUA, foi rápida e contundente: a suspensão do acesso da Nayara Energy aos serviços de Teams e Outlook. Na prática, a gigante de tecnologia agiu como um braço executor das sanções da UE, cortando o acesso de um cliente aos serviços de nuvem pelos quais havia pago. Sob a perspectiva da Microsoft, a ação talvez parecesse inevitável – o não cumprimento das sanções da UE poderia acarretar em sérias repercussões legais e financeiras. Contudo, para a Nayara Energy, a atitude configurou uma interrupção unilateral de suas atividades de negócios por uma entidade estrangeira.

A Nayara Energy não tardou em buscar reparação na justiça indiana, exigindo a restauração dos serviços sob os termos de seu contrato com a Microsoft. A gigante americana acabou cedendo, reativando os serviços em questão de dias. No entanto, o dano já estava feito, tanto em termos operacionais quanto de reputação. Relatos indicam que a Nayara desde então firmou contrato com a Rediff, uma provedora indiana de serviços de e-mail em nuvem para empresas. Essa mudança repentina para um provedor local demonstra a agilidade com que as empresas podem se mover em busca de alternativas mais seguras.

A Confiança Abalada na Nuvem Pública

O caso Microsoft-Nayara Energy escancara uma questão mais ampla no mercado global de nuvem: a crescente percepção de que os provedores de nuvem pública são extensões de seus governos de origem, e não plataformas neutras. Não é a primeira vez que tais preocupações vêm à tona. A Lei CLOUD (Clarifying Lawful Overseas Use of Data) nos EUA, por exemplo, permite que autoridades americanas forcem provedores de nuvem como Microsoft, Google e AWS a entregarem dados armazenados em seus servidores, mesmo que esses dados estejam localizados fora dos Estados Unidos. Essa legislação tem levado muitas empresas, especialmente aquelas fora da jurisdição americana, a repensarem sua dependência desses provedores.

A Microsoft e outros gigantes da nuvem podem alegar que estão apenas cumprindo as leis dos países em que operam, mas esse argumento não convence a todos os clientes. A mera possibilidade de um provedor de nuvem pública romper laços abruptamente, interromper serviços ou entregar dados confidenciais é suficiente para justificar uma reavaliação da estratégia de nuvem. Quando um provedor de nuvem se torna um risco – seja por influência governamental, questões de soberania de dados ou ameaça de sanções – o instinto natural de uma empresa é minimizar ou eliminar esse risco.

O Refúgio nas Nuvens Soberanas e Privadas

Há anos, governos e empresas ao redor do mundo vêm trabalhando silenciosamente em busca de maior independência na nuvem. A própria UE tem investido pesado no desenvolvimento de nuvens soberanas. Essas nuvens são projetadas para atender aos padrões de conformidade locais, operar sob as leis locais e evitar os riscos associados à dependência de gigantes da tecnologia globais. Iniciativas como o projeto Gaia-X refletem o objetivo europeu de criar plataformas de nuvem que protejam a soberania dos dados e protejam os clientes de influências estrangeiras. [Link para o Projeto Gaia-X]

A ironia é evidente: as sanções da UE, destinadas a proteger a soberania da Ucrânia, acabaram criando um problema para a soberania da Índia. Ao permitir que hyperscalers como a Microsoft aplicassem suas regras, a UE inadvertidamente aumentou a demanda global por provedores de nuvem soberanos ou privados, justamente para evitar esse tipo de problema no futuro.

Para complicar ainda mais a situação, observa-se um ressurgimento das nuvens privadas. Embora as nuvens públicas tenham ganhado popularidade devido à sua eficiência de custos e flexibilidade, as nuvens privadas agora oferecem uma alternativa atraente para empresas que buscam manter maior controle sobre sua infraestrutura. Abordagens de nuvem híbrida – combinando recursos privados, locais, com serviços de nuvem pública para cargas de trabalho não críticas – estão se tornando cada vez mais comuns, à medida que as empresas buscam equilibrar inovação com controle e segurança. [Link sobre Nuvem Híbrida]

Afinal, Quem é o Culpado?

É tentador apontar o dedo para provedores de nuvem pública como a Microsoft, mas a realidade é mais complexa. Governos ao redor do mundo usam sanções e estruturas legais para pressionar as empresas a cumprirem suas determinações. Hyperscalers que operam em várias jurisdições muitas vezes se veem presos no fogo cruzado.

No entanto, as empresas dificilmente simpatizam com essa situação. Para a maioria das organizações, o resultado final é o que mais importa. Quando suas operações são interrompidas, seus dados se tornam inacessíveis ou seus serviços são desativados – independentemente da causa – a confiança no provedor diminui ou desaparece. Provedores de nuvem pública podem ser vistos como ferramentas que atendem aos interesses de seus países de origem, em vez de plataformas globais neutras.

Conclusão: Rumo a um Futuro de Nuvens Mais Soberanas

A migração em direção a soluções de nuvem soberanas e privadas não é apenas uma resposta reativa a incidentes isolados; é um movimento estratégico. As empresas estão percebendo que os riscos de depender de provedores de nuvem pública globais não são apenas teóricos. A Nayara Energy é apenas um exemplo em uma crescente lista de empresas que estão reconsiderando suas estratégias de nuvem e optando por provedores que oferecem mais autonomia e menos complicações geopolíticas.

Provedores de nuvem pública, especialmente aqueles sediados nos Estados Unidos, podem se ver cada vez mais na defensiva. Para reconstruir a confiança do cliente, eles precisariam tomar medidas reais para garantir a continuidade do serviço e a neutralidade em meio aos mandatos do governo. No entanto, tais garantias parecem improváveis ​​de surgir no clima geopolítico atual. Isso cria um efeito cascata nos mercados globais, à medida que as empresas interpretam cada vez mais sua dependência de grandes provedores de nuvem pública como um risco, em vez de um trunfo. A tendência em direção a nuvens soberanas e alternativas privadas está enraizada no desejo das empresas por maior controle sobre sua infraestrutura crítica. E, nesse novo cenário, a confiança se torna o ativo mais valioso.