Passageiros de companhias aéreas internacionais que chegaram ao aeroporto de Heathrow, perto de Londres, enfrentaram longas filas nos postos de controle de imigração por várias horas na noite de terça-feira, depois que a Força de Fronteira Britânica relatou uma falha no computador em todo o país, disseram autoridades.
“A Força de Fronteira está atualmente enfrentando um problema nacional que está afetando os passageiros que passam pela fronteira”, disse Heathrow, o maior aeroporto do país, nas redes sociais às 21h15.
Pouco antes das 2 da manhã de quarta-feira, Heathrow anunciou que o problema foi resolvidomas não ficou claro se esse era o caso de outros aeroportos impactados.
Aeroporto de Manchester, Aeroporto de Gatwick perto de Londres, Aeroporto Internacional de Belfast na Irlanda do Norte e vários outros aeroportos relataram ter sido afetados na noite de terça-feira, embora o número total de aeroportos afetados não fosse claro.
Autoridades disseram que o problema teve origem no “eGates da Força de Fronteira”, postos de controle de imigração que processam os passageiros que chegam pela fronteira.
Autoridades dos aeroportos de Gatwick e Manchester disseram na terça-feira que não houve atrasos ou cancelamentos de voos relacionados à interrupção, mas disseram que estavam trabalhando com funcionários da Força de Fronteira para ajudar os passageiros que sofrem atrasos na imigração.
Não ficou claro quando a interrupção começou ou o que a causou. Uma consulta enviada por e-mail ao Ministério do Interior do Reino Unido, que administra a Força de Fronteira, não foi respondida imediatamente na terça-feira.
Imagens ativadas a mídia social mostrou linhas lotadas e estagnadas em frente a uma fileira de portões sob placas que dizem “Fronteira do Reino Unido” no Aeroporto de Heathrow.
