Ela começou a mudar isso, começando por atualizar o pensamento do conselho de administração.
“A atitude deles era: ‘As mulheres não estão interessadas em sexo’”, disse Gold. Ela provou que eles estavam errados, vendendo lingerie sexy, roupas de banho, brinquedos sexuais e novidades para as mulheres, que, ela descobriu, estavam ansiosas por eles. De acordo com as notícias da época, em 1995 Ann Summers vendia 300.000 vibradores por ano; nos últimos anos, ela disse em entrevistas, o número subiu para milhões.
Como ela disse na entrevista de 1995, “Isso diz muito sobre o que as mulheres querem”.
Entre suas maiores iniciativas, lançadas em 1982, estava a festa Ann Summers, semelhante a uma festa Tupperware, onde uma anfitriã vende produtos de cozinha em sua casa, exceto que os produtos vendidos em uma festa de Ann Summers eram relacionados ao sexo. Ela teve a ideia, disse ela, quando foi convidada para uma festa da Pippa Dee, uma empresa britânica onde as roupas eram vendidas pelos donos da festa. Quando os outros convidados souberam que ela trabalhava na Ann Summers, a conversa tomou um rumo atrevido e festivo; A Sra. Gold percebeu que era o formato perfeito para vender produtos sensuais.
Logo havia centenas de festas de Ann Summers por semana, depois milhares. A empresa também construiu sua rede de lojas; agora existem dezenas deles na Grã-Bretanha e além. Em 1987, a Sra. Gold foi nomeada diretora executiva.
Muitos dos inúmeros artigos de jornal sobre ela na Grã-Bretanha ao longo das décadas faziam referência ao fato de que ela era incrivelmente glamorosa, o que se encaixava perfeitamente na imagem que a empresa estava tentando projetar.
“Imaculadamente vestida com saia floral de seda, conjunto duplo de algodão e sandálias de tiras que parecem tão desconfortáveis quanto as botas de couro envernizadas que a rede Ann Summers vende”, escreveu o Daily Telegraph em 2002 em uma descrição típica, “ela é arrumada para dentro uma polegada de sua vida.
